Алиса Селезнёва
Алиса Селезнёва
Менеджер отдела заботы о клиентах
Заказать отказное письмо
на товар
  • Подготовка документов за Вас
    Работаем на результат
  • Оформим заявку за 1 день
    Мы знаем что значит «горят сроки» 🔥
  • Любим своих клиентов
    Автоматическая скидка на продление
Бесплатная консультация
Оставьте ваш телефон и получите бесплатную консультацию эксперта
18
лет опыта в сфере документации
20
лабораторий на территории всего Таможенного Союза
4000+
документов
за последние 5 лет
42%
компаний приходят по рекомендациям коллег
87%
клиентов регулярно заказывают у нас консультацию

Оформить отказное письмо

Отказное письмо на продукцию
Заказов: 412, Голосов: 72
Оформить отказное письмо

Отказное письмо служит официальным доказательством того, что изделие не входит в список продукции, для которой нужна обязательная сертификация или декларация по ТР ТС.

Документ принимают таможня, маркетплейсы, торговые сети и розничные магазины, дистрибьюторы и оптовые покупатели, Роспотребнадзор, МЧС, налоговая, заказчики тендеров и госзакупок. Оно подтверждает право ввозить и продавать товар без разрешительных документов. Если письма нет, возможны отказ в приёмке, блокировка карточек на электронных площадках и задержка груза на границе — с убытками и нарушением сроков.

Простые шаги получения документации

Заполните электронную форму, чтобы сократить время оформления заявки.
Получите готовое заявление и коммерческое предложение уже сегодня.
Шаг №1 из 3
Пройдите 3 шага
и получите VIP обслуживание
Код клиента формируется автоматически и придет по СМС.
Подсказка к вопросу №1
Определение типа клиента помогает быстрее подготовить необходимый пакет документов
Шаг №1 из 3
Шаг №1
Кем вы являетесь?
Производитель
Брокер
Поставщик
Другое
Выберите ответ.
Шаг №2 из 3
Ещё 2 шага
и у вас VIP обслуживание
Скидка на данный момент:
5%
Код клиента формируется автоматически и придет по СМС.
Подсказка к вопросу №2
Выбор типа документа направит ваш запрос эксперту в данной области.
Шаг №2 из 3
Шаг №2
Выберите тип документа
Сертификат ТР ТС / ГОСТ Р
Декларация ТР ТС / ГОСТ Р
Пожарная безопасность
Другое
Выберите ответ.
Шаг №3 из 3
Пройдите последний шаг
и получите VIP обслуживание
Скидка на данный момент:
10%
Код клиента формируется автоматически и придет по СМС.
Подсказка к вопросу №3
Необходимость получения протокола испытаний корректирует ваш пакет документов.
Шаг №3 из 3
Шаг №3
Протокол испытаний на руки?
Отлично, вы успешно ответили на все вопросы
Ваша скидка
15%
Забронируйте скидку
Укажите куда отправить код VIP клиента. Назовите его менеджеру для обработки заявки вне очереди.
* действует в течение 7 дней!
Отлично, вы ответили на все вопросы
Куда отправить код VIP клиента?
На ваш мобильный телефон придет СМС с кодом VIP клиента

Как получить отказное письмо? Просто!

1
Ваше обращение
Получение вводных данных от клиента
2
Стоимость
Определение точных сроков и стоимости отказного письма
3
Подготовка и оформление
Подтверждение товара, оформление документа с обоснованным заключением
4
Отказное письмо
Получение официального документа

Необходимые документы для получения

Понадобятся заявление; данные заявителя: юрлицо — ИНН, ОГРН, юридический адрес, ФИО руководителя; ИП/самозанятый — ИНН и ФИО; название товара и полное техническое описание; фотографии; ТН ВЭД; ОКПД 2 или ОКП. Для импортной продукции — контракт или инвойс; из учредительных — устав и выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Образцы не нужны: решение основано на документах и нормативной базе.

Получить консультацию в Красноярске
по необходимым документам
Багаж знаний
18 лет опыта в сфере документации
Ценим Ваше время
Доставка документов в день готовности
Оперативно
Оповещение о статусах заявки по эл. почте и СМС
Надежно
Внесение в реестр за 1 день

Сроки и стоимость

Срок — от одного дня

Стоимость — по запросу. Мы изучим документы и дадим детальный расчёт под вашу ситуацию. 

Консультация бесплатно.

Вы можете проверить действие своего документа на офицальном сайте Росаккредитации

fsa.gov.ru
Государственные органы власти
Надзор в сфере защиты прав потребителей
Ростехнадзор
Росаккредитация
Минпромторг России
Правительство Москвы
ВНИИС
МЧС России

Получить отказное письмо

Гарантия надёжности
87% клиентов регулярно заказывают консультации
Подготовка документов за Вас
Вы не вникаете в процесс – это наши заботы
Оперативный результат
Внесение в реестр за 1 день
Позвоните по телефону в Красноярске:
8 800 350 31 90
Алиса Селезнёва
Алиса Селезнёва
Менеджер отдела заботы о клиентах
Укажите ТН ВЭД код номенклатуры товара
Загрузите файл паспорта или описание продукции
Файл не выбран
Введите куда отправить код VIP клиента
для получения скидки*
Ikea
Liebherr
Lukoil
Bosch
Knauf
Mcdonalds
Siemens
General Electric
IEK

Часто задаваемые вопросы

1

Чем отказное письмо отличается от отрицательного решения по сертификации?

Отрицательное решение — это документ, который орган по сертификации выдаёт в случае отказа в выдаче сертификата, например, когда продукция не прошла испытания. Отказное письмо имеет противоположный смысл: оно подтверждает, что обязательная сертификация или декларирование для товара вообще не требуются. Путать эти документы нельзя: отрицательное решение сигнализирует о проблемах с качеством или соответствием, отказное — об отсутствии обязательных требований.

2

Могут ли маркетплейсы заблокировать карточку товара, если отказное письмо не загружено?

Да, Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет всё чаще запрашивают разрешительные документы при выборочных проверках. Если продавец не предоставит отказное письмо или иной подтверждающий документ в установленный срок (обычно 3 рабочих дня), карточка может быть заблокирована, а продажи приостановлены до завершения разбирательства. С 1 октября 2026 года требования к документальной проверке карточек усиливаются в связи с вступлением в силу закона о платформенной экономике.

3

Действует ли отказное письмо, выданное в одном регионе, на территории всей России?

Да, документ не имеет территориальной привязки. Отказное письмо, оформленное любым аккредитованным органом на территории РФ, принимается таможенными постами, маркетплейсами и торговыми сетями по всей стране. Ограничение может быть только одно: конкретный получатель документа вправе требовать, чтобы письмо было выдано не ранее определённой даты.

4

Что делать, если в отказном письме указан неверный код ТН ВЭД?

Если код ТН ВЭД в письме не совпадает с кодом в декларации или спецификации, документ могут не принять. В этом случае необходимо обратиться в орган, выдавший письмо, для внесения исправлений или оформления нового документа с корректным кодом. Самостоятельно исправлять что-либо в отказном письме нельзя — это лишает его юридической силы.

Анастасия Василевская
Анастасия Василевская
Менеджер отдела заботы о клиентах
Экспресс консультация эксперта
Не нашли ответа на вопрос?
Позвоните по телефону
8 800 350 31 90
Приезжайте к нам в офис
Мы поможем вам с выбором и на месте подготовим расчет
Ваш город: Красноярск
Контакты
Центр сертификации продукции ☑VIPTEST
Адрес: Россия, Красноярск,
ул. Маерчака, 10
БЦ "Баланс"
kry@vptst.com
8 800 350 31 90
бесплатно по России
Не знаете, какой документ Вам нужен?
Спросите у наших менеджеров
и получите точный расчет стоимости
Выбранный менеджер свяжется с вами
в течение 5 минут в рабочее время
Алиса Селезнёва
Алиса Селезнёва
Менеджер отдела заботы о клиентах
Елена Орлова
Елена Орлова
Эксперт по сертификации продукции
Написать
Позвонить